Queremos que disfrutes la experiencia de comprar en Vanniah Accesorios, por eso te aclaramos nuestras políticas de garantía.
Es importante que tengas en cuenta que algunas de nuestras piezas son en fantasía, lo cual te permite disfrutar de variedad de accesorios. Sin embargo, es importante que sigas todas las recomendaciones sobre su uso y cuidado.
- Todos los productos tienen una garantía de 10 días continuos después de la compra, estos no deben estar usados.
- Las piezas en descuento NO tienen cambio.
- La garantía de los productos aplica por defectos de fabricación, en ningún caso por mal uso del producto.
- Son causales de garantía: productos con defectos en piezas, despegados, mal acabado, mal acoplados, ganchos malos, entre otros.
- No son causales de garantía: cambios de color de los accesorios, ya que cada persona posee un nivel PH distinto que puede ocasionar que la pieza cambie de color rápidamente; piezas quebradas o agrietadas por mal uso o por golpes, piedras naturales con colores y formas diferentes.
- Al efectuarse en cambio debe ser por un producto de igual o mayor o se devolverá el 100% de la suma total pagada en caso de que el cliente así lo decida.
- Los gastos de envío correspondientes a garantías aprobadas por Vanniah Accesorios será asumidos por nosotros.
- Llenar formulario
- Si quieres realizar un cambio y solicitar una garantía debes escribirnos a info@vanniah.com o a nuestro Whatsapp (+57) 350 5265110, donde podrás enviar tu solicitud y fotos del producto y con mucho gusto le atenderemos.